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Smartbox, nuove regole: no alla scadenza e diritto al cambio
Sommario:
Che cosa è uno Smartbox
Si tratta di una divertente opzione regalo che offre circa 185 proposte differenti. Puoi scegliere fra opzioni di soggiorno, benessere, sport e svago, gourmet, multiattività. Puoi scegliere i cofanetti in base alle proposte, alle opzioni famiglia, coppia, per lui, per lei. Se hai un budget da rispettare seleziona la fascia di prezzo oppure scegli in base alla località.
Il cofanetto ha validità 2 anni dalla data di acquisto. Puoi verificare la scadenza in due modi:
Forse non lo sai, ma il tuo Smartbox è coperto da garanzia furto o smarrimento! Infatti, in caso dovessi perdere il tuo cofanetto o ti venisse sottratto, potrai ancora usufruirne senza costi aggiuntivi. Ricorda solo che dovrai registrare il tuo assegno regalo su MySmartbox.
Puoi inoltre sostituire il cofanetto per qualsiasi ragione, entro la data di validità e senza ulteriori costi.
Puoi scegliere di acquistare un cofanetto classico o un e-Box.
Nel primo caso, potrai effettuare l’acquisto in un negozio fisico o online e riceverai (o regalerai) un cofanetto contenente una guida cartacea con una selezione di alloggi, ristoranti, esperienze e un assegno regalo per effettuare la prenotazione. Se acquisti il cofanetto online la spedizione è gratuita!
Nel secondo caso, l ‘e-Box sarà recapitato all’indirizzo e-mail indicato al momento dell’acquisto online. L’e-Box contiene i dettagli dell’e-Box acquistato e un assegno regalo in formato PDF.
Sei alla ricerca di un regalo dell’ultimo momento? Sai che sul sito puoi trovare anche opzioni cofanetti last minute?
E se hai ancora dubbi nella scelta, a tua disposizione c’è una sezione top ten, dove puoi trovare una selezione dei cofanetti più amati di sempre, così il regalo di successo è assicurato.
Smartbox ti offre la possibilità di viaggiare con le Frecce Trenitalia ad un prezzo speciale.
Al costo di 100€ più spese di prenotazione, puoi prenotare i biglietti di andata e ritorno in 2° classe per due persone.
Per farlo, dovrai ottenere un PASS SMARTBOX chiamando il numero 0362.350.914 e pagando con Carta di Credito, oppure recandoti presso un’agenzia Trenitalia (ricorda di portare con te il cofanetto Smartbox).
In seguito all’acquisto, dovrai prenotare il biglietto chiamando lo 06.6000, al quale comunicherai nominativo e conferma prenotazione del soggiorno Smartbox.
Una volta sul treno, dovrai esibire il PNR della prenotazione Trenitalia, il PASS SMARTBOX e l’email di conferma del soggiorno Smartbox.
A questo punto che aspetti, entra sul sito Smartbox.it e divertiti a navigare tra le esperienze proposte, chissà che nella scelta di un regalo, tu non sia tentato ad acquistare un pacchetto anche per te!
Hai un cofanetto Smartbox ma non potrai utilizzarlo prima della scadenza?
In un precedente articolo Francesca ti ha spiegato cosa sono e come funzionano gli Smartbox, vediamo invece come poterli utilizzare se già scaduti.
Per prima cosa devi sapere che è possibile ottenere una proroga per l’utilizzo solo se la richiedi entro i 2 mesi successivi alla data di scadenza indicata sul cofanetto.
Questa operazione può essere effettuata online collegandoti alla pagina dedicata del sito ufficiale Smartbox, il costo del cambio comprende le spese di gestione (6 euro) e le spese di spedizione del nuovo cofanetto (a partire da 5,50 euro).
Innanzitutto nel formulario della pagina dovrai inserire il codice confidenziale di 9 cifre stampato sull’assegno regalo, il codice segreto ottenuto grattando la striscia argentata (composto da tre cifre) e il tuo indirizzo e-mail a cui verrà spedito il nuovo codice promozionale.
Nel passo successivo potrai verificare:
Accettando i termini e le condizioni proposti dal sito il codice promozionale verrà confermato.
Il tuo vecchio assegno risulterà a questo punto annullato e con il credito a disposizione andrai a scegliere il pacchetto da acquistare.
Volendo puoi scegliere anche un pacchetto diverso da quello posseduto precedentemente.
Una volta confermato l’ordine e la modalità di spedizione potrai inserire la tua e-mail nella sezione “Hai un codice promozionale?”.
Automaticamente verrà calcolato il valore del tuo codice sconto e se il prezzo del nuovo pacchetto scelto è superiore a quello vecchio, la differenza verrà addebitata sulla tua carta di credito.
Infine non ti resta che inserire i tuoi dati e l’indirizzo di spedizione dove vuoi ricevere il tuo pacchetto e il gioco è fatto!
Per maggiori informazioni lascia il tuo commento qui sotto l’articolo o contatta direttamente il servizio clienti Smartbox al numero 199 83 84 37 o tramite posta elettronica a: [email protected].