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come cambiare numero wind
Se non vuoi utilizzare il servizio clienti, puoi utilizzare direttamente il sito web ufficiale di Wind. Il portale online permette di accedere a diversi servizi. Se sei già registrato, basta collegarti all’area personale e scegliere l’opzione dedicata alla SIM. Fai clic sulla promozione per chiamate illimitate al numero preferito e troverai l’opzione per modificare questo numero. Basta inserire il numero sostitutivo. In questo caso riceverai due messaggi di conferma, il primo via email, e il secondo sarà inviato al tuo numero di telefono Wind tramite SMS. Da quel momento parlerai gratuitamente con il tuo nuovo numero preferito fino al termine della promozione.
Vediamo come modificare il numero preferito se abbiamo un’offerta e un numero di telefono Wind. Il gestore offre due soluzioni. La prima è di chiamare il 155 e parlare con un operatore del servizio clienti. Dopo aver ascoltato la guida e aver selezionato le opzioni corrette, la voce chiederà il tuo numero di telefono, chiederà conferma dei dati e quale offerta intendi modificare, e se vuoi cambiare il tuo numero preferito. A questo punto non ti resta che accettare e inserire il nuovo numero preferito legato alla tua offerta.
L’operazione di modifica del numero preferito può avvenire per vari motivi: il numero non esiste più, oppure non è più necessario contattare quella persona, a differenza del momento della sottoscrizione dell’offerta. Inoltre, sono presenti molteplici promozioni Wind che ti permettono di scegliere il tuo numero preferito da chiamare gratuitamente. Oltre all’opzione Noi 2 Unlimited, sono presenti anche offerte relative a piani di abbonamento e offerte per chi ha necessità di contattare il proprio numero preferito per motivi di lavoro.
Come cambiare piano tariffario WINDTRE per il cellulare
Vuoi cambiare il piano tariffario WINDTRE attivo sul tuo numero di cellulare e non sai in che modo riuscirci? Allora segui le istruzioni sul da farsi che trovi qui di seguito. La cosa è fattibile telefonicamente, online, usando lapp ufficiale del gestore oppure andando in uno dei negozi delloperatore.
A prescindere dal sistema adottato, tieni presente che il cambio del piano base sostituisce automaticamente e immediatamente il piano attivo in precedenza e che lo stesso avviene per lofferta con chiamate, messaggi e/o Internet attiva sulla linea.
Uno dei metodi più semplici per cambiare il piano tariffario WINDTRE è quello di rivolgersi a un operatore tramite il proprio telefono.
Per fare ciò, contatta il 159, che è gratuito per tutti i clienti WINDTRE ed è attivo tutti i giorni, dalle 08:00 alle 24:00. Dopo aver avviato la chiamata, segui le indicazioni della voce guida per parlare con un consulente. Nel momento in cui scrivo questa guida, bisogna premere il tasto 2 per ricevere assistenza, attendere qualche istante e, poi, pigiare il tasto 1 per ottenere assistenza o, in caso di chiamata da un numero che non è WINDTRE, indicare il numero per il quale si richiede assistenza.
A questo punto verrai messo in contatto con WILL, lassistente virtuale di WINDTRE. Chiedi a questultimo la tua volontà di cambiare piano tariffario: in questo modo dovrebbe metterti in contatto con un consulente “in carne e ossa”. Se ciò non avviene, chiedi “fammi parlare con un umano”, così da “forzare” la cosa.
Non appena parlerai con un consulente del customer care di WINDTRE, chiedi a questultimo di cambiare il piano tariffario e sii pronto a seguire le istruzioni che ti darà per riuscire nellintento. Ti consiglio di tenere a portata di mano i tuoi documenti di identità, visto che potrebbero tornarti utili per fornire le informazioni che ti verranno chieste dal consulente.
Forse non tutti lo sanno, ma è possibile cambiare il piano base e le offerte attive sulla propria SIM WINDTRE anche collegandosi al sito Internet delloperatore e accedendo alla propria area personale.
Per farlo, apri il browser che in genere usi per navigare in Rete dal tuo computer (es. Chrome, Edge, Safari, etc.), recati sulla home page del sito Internet di WINDTRE, clicca sul bottone Login (in alto a destra) e clicca sul pulsante Accedi. Successivamente, compila i campi di testo, avendo cura di specificare negli stessi i tuoi dati di accesso, e clicca sul bottone Accedi.
Qualora tu non fossi ancora registrato sul sito di WINDTRE, puoi farlo ora cliccando sul pulsante Crea il tuo account e seguendo le indicazioni compaiono a schermo. Maggiori info qui.
A login effettuato, clicca sullomino situato in alto a destra (licona di WILL) e, dopo aver scritto “cambiare offerta” nel campo di testo Scrivi qui situato nella parte inferiore del riquadro apertosi, clicca sullicona dellaeroplanino di carta per inviare la richiesta, avendo cura di acconsentire parlare con un consulente umano, facendo clic sul bottone Sì.
Non appena avrai modo di parlare con un operatore del customer care di WINDTRE via chat, sii pronto a seguire le sue indicazioni per procedere al cambio offerta.
In alternativa, puoi cambiare il piano tariffario utilizzando lapp WINDTRE, che consente di gestire le proprie utenze in maniera bene o male analoga a comè possibile fare tramite il sito Internet delloperatore. Lascia che te ne parli più nel dettaglio.
Dopo aver scaricato lapp sul tuo dispositivo Android (è disponibile anche sugli store alternativi, nel caso tu abbia un device senza Play Store) o iOS/iPadOS, avviala e accedi al tuo account oppure crealo al momento (se necessario). Dopodiché fai tap sullicona dellomino posta in basso a destra, scrivi “cambiare offerta” nella barra di digitazione posta in basso e, dopo aver premuto sul simbolo dellaeroplanino di carta (sulla destra), acconsenti a parlare con un consulente umano, pigiando sul pulsante Sì.
Non appena verrai messo in contatto con un consulente del customer care di WINDTRE, provvedi a effettuare a questultimo la tua richiesta e segui scrupolosamente le indicazioni che ti darà per procedere in tal senso.
Sei una persona poco avvezza alle nuove tecnologie e preferisti cambiare il piano tariffario WINDTRE con laiuto di un addetto? Allora puoi recarti fisicamente in un negozio WINDTRE e richiedere lì le modifiche di tuo interesse.
Affinché loperazione vada a buon fine, dovrai avere con te la tua SIM, un documento didentità in corso di validità e il codice fiscale. Per i piani che prevedono laddebito su carta o conto corrente, dovrai portare con te anche la carta di credito e/o la carta del Bancomat. Potrebbe anche esserti utile conoscere lIBAN del tuo conto, in caso di addebito su conto corrente.
Non sai qual è il centro WINDTRE più vicino a casa tua? Nessun problema. Lasciati per un attimo aiutare dal mondo tecnologico: apri il browser e collegati a questa pagina del sito Internet di WINDTRE per visualizzare la mappa con i centri delloperatore presenti in zona.
Tutto quello che devi fare è autorizzare la localizzazione geografica da parte del navigatore (premi sul pulsante Consenti in corrispondenza dellavviso mostrato nella barra degli indirizzi) e consultare la lista dei negozi WINDTRE che ti viene mostrata.
Se il tuo browser non supporta la funzione di localizzazione geografica (o lhai disattivata volontariamente), digita “manualmente” il tuo indirizzo nella barra collocata in alto a sinistra e clicca sullicona della lente dingrandimento.
Cambiare piano tariffario WINDTRE per la rete fissa
A casa hai una linea WINDTRE per la rete fissa e vorresti cambiare il piano tariffario attivo su questultima? Nessun problema, contatta il 159 e chiedi di parlare con un consulente o un operatore, seguendo la procedura che ti ho spiegato nel capitolo presente a inizio guida relativamente alle linee mobili.
Loperatore saprà indicarti le offerte disponibili e i relativi costi, aiutandoti nel passaggio da un piano tariffario allaltro. Tieni presente potresti andare incontro al pagamento dei costi dattivazione che invece vengono quasi sempre tagliati (o ridotti) per i nuovi clienti.
Per farti unidea sulle offerte disponibili attualmente nel listino del gestore, qui di seguito ho provveduto a indicarti quelli che sono i piani principali.
